El soporte ético y moral como filosofía empresarial.

Rol de la urbanidad y buenas costumbres.

Cimentando una cultura que se predique y practique. Las bienvenidas.

El saludo y presentaciones; tratamiento de títulos.

Relación personal: simpatía, empatía.

Comunicación: Abierta, cerrada. Distancias físicas.

Conversación: Pertinencias e impertinencias.

Postura física y expresión corporal favorables.

Las despedidas, como proceder.

El comportamiento en lugares públicos: La calle, restaurantes, hoteles, eventos diversos.

Imagen personal: Vestimenta, indumentaria, maquillaje según casos (formal, gala, casual, sport.)

Etiqueta en la mesa: desayuno, almuerzo, cena, comida sentada, buffet.

Uso adecuado de mantelería, servilletas, cubiertos, copas, vasos y cócteles.

Recomendaciones varias propiciadas por preguntas y consultas abiertas a los participantes.